Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Fluxarient traite les données personnelles collectées lors de votre utilisation du site ou lors d’un échange avec notre équipe. Nous nous engageons à respecter la vie privée de chaque utilisateur conformément aux lois canadiennes.

Données collectées et usage

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services, en toute transparence.

• Identité et coordonnées transmises volontairement via les formulaires de contact, comme le nom, le courriel, le numéro de téléphone ou la société.
• Informations de navigation enregistrées automatiquement (adresse IP, navigateur, type d’appareil) pour la sécurité et l’analyse de fréquentation.
• Données issues de nos échanges : historique des demandes, communications et préférences lors du suivi personnalisé.
• Aucune donnée sensible n’est exigée ni stockée intentionnellement par Fluxarient.

Utilisation des informations

Les données servent uniquement à traiter votre demande, améliorer notre offre, et renforcer la sécurité et la conformité.

• Gérer et répondre à chaque demande de contact ou de service formulée sur le site.
• Vous adresser des communications ou annonces liées à votre projet immobilier, avec votre accord.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence des contenus proposés sur Fluxarient.
• Assurer la sécurité, la prévention contre la fraude ou les usages non autorisés.

Base légale et conformité

Conformément aux lois canadiennes, nous nous appuyons sur l’intérêt légitime ou votre consentement selon le contexte de collecte.

Le traitement des données repose sur votre consentement (formulaires) ou sur l’intérêt légitime de Fluxarient à assurer un service fiable, administratif, et conforme aux normes du marché immobilier.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées et ne sortent du cadre technique ou légal que dans certains cas exceptionnels.

• Partage avec des sous-traitants strictement sélectionnés (hébergement, maintenance technique) liés par contrat de confidentialité.
• Transmission possible aux organismes réglementaires si la loi l’exige ou dans le cadre d’une demande administrative compétente.
• Partager avec un partenaire local pour l’exécution d’un service, uniquement après votre accord explicite.

Sécurité des données

Fluxarient met en œuvre des mesures techniques (cryptage, pare-feu, mises à jour régulières) et organisationnelles pour protéger vos informations. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées et les prestataires externes sont soumis à des contrôles stricts de confidentialité. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés puis effacées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d’un ensemble de droits sur vos données conformément à la législation.

• Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations en notre possession.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment sans motif ou frais.
• Demander la limitation du traitement lorsque vous constatez un usage inapproprié.
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité canadienne compétente en cas de non-respect.

Cookies et traceurs

Fluxarient utilise des cookies pour optimiser la navigation et analyser la performance du site. Aucun suivi publicitaire n’est opéré sans consentement.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou l’accès à vos données, contactez-nous via l’un des canaux ci-dessous.

Évolutions de la politique

Cette page peut être modifiée afin d’être conforme à la réglementation. Toute modification importante sera annoncée sur le site.